【導讀】金鑼肉食禮盒中的皮蛋腸中竟然有一塊蛋皮,這讓李先生有些意外,更讓李先生難以接受的是,在向金鑼客服反映此事后,遲遲得不到回應。雖然李先生已經拿到了金鑼方面的賠償,但臨沂新程金鑼肉制品集團有限公司依舊無人解釋這塊蛋皮是如何出現在皮蛋腸中的。
“過年的時候朋友送了我一個金鑼的肉食禮盒,3月24日我拿出禮盒里的皮蛋腸,拆開包裝就發現皮蛋腸里面竟然有一塊蛋皮。”李先生介紹,這塊蛋皮呈紅色,非常像雞蛋皮。
發現皮蛋腸里有異物后,李先生馬上撥打了臨沂新程金鑼肉制品集團有限公司的電話,“當時工作人員說25日就會給我一個答復。”
然而,李先生一直等到了26日下午,也沒有接到金鑼工作人員的電話。“我就只好在網上發了一條微博,結果不到十分鐘就有人聯系我了。”這位金鑼的工作人員向李先生提出了“退一賠三”的解決辦法,但李先生沒有同意,“之后就沒有人跟我再聯系了。”
李先生收到的這箱禮盒里面有火腿、豬蹄等各種肉食,“冰箱里面還有幾根腸,晚上都讓我扔掉了。”李先生說,自己一共打了兩次金鑼的客服電話,工作人員都承諾隔天就會給回復,而實際上卻一直沒有人主動聯系自己。
為了弄清楚皮蛋腸里出現蛋皮的事情,3月31日信網記者也撥打了金鑼的客服電話,工作人員表示會安排青島地區的負責人與記者聯系。然而,從上午等到下午4時30分,信網記者也沒有接到金鑼工作人員的電話。
發稿前,記者又與李先生取得了聯系,他稱:“今天有工作人員跟我聯系了,給了我一個禮盒和一箱肉粒多做賠償。”李先生表示自己已經接受了金鑼方面的道歉,不再追究此事了。