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公司名稱:蘇州菲唐檢測(cè)設(shè)備有限公司
聯(lián)系人:魏小輝
電話:0512-67083079
手機(jī):15995758658
傳真:0512-67083079
郵件:fttest@163.com
地址:蘇州市工業(yè)園區(qū)淞北路45號(hào)/重慶市壁山區(qū)康寧路7號(hào)
會(huì)員站:http://www.nantianyq.com
手機(jī)站:http://m.nantianyq.com
再談購(gòu)買試驗(yàn)機(jī).....
發(fā)布時(shí)間:2018-03-07瀏覽次數(shù):967返回列表
本月末,應(yīng)客戶邀請(qǐng),對(duì)一臺(tái)已經(jīng)購(gòu)買了3年的插拔力試驗(yàn)機(jī)進(jìn)行例行售后服務(wù)(的),大致要對(duì)于整機(jī)清潔,系數(shù)校準(zhǔn),并對(duì)工控機(jī)系統(tǒng)整理等等。
此客戶為端子行業(yè),在昆山石浦鎮(zhèn),生產(chǎn)的產(chǎn)品與我司另兩家客戶寧波高正和南京菲尼克斯一樣。到達(dá)客戶那里后在正常的閑聊中,了解到客戶品管部近很煩心,剛購(gòu)買的一臺(tái)冷熱沖擊試驗(yàn)箱一直沒(méi)有能正常運(yùn)轉(zhuǎn),要退貨了。我問(wèn)及故障現(xiàn)象:剛安裝調(diào)試時(shí)是冷槽箱里面的加熱管脫落,修好后又出現(xiàn)冷媒泄露,現(xiàn)在的故障是大問(wèn)題:壓縮機(jī)壞了。后來(lái)我又問(wèn)及價(jià)格咋樣,客戶回答是,比其他的報(bào)價(jià)低幾萬(wàn)塊,才14萬(wàn)多一點(diǎn),而其他報(bào)價(jià)一般在18萬(wàn)多一點(diǎn)。當(dāng)客戶說(shuō)到這里的時(shí)候顯得很無(wú)奈,其時(shí)作為品管他們也了解一分錢一分貨,但有時(shí)是其他相關(guān)部門在議價(jià)時(shí)單純看價(jià)格訂貨,導(dǎo)致在品質(zhì)上有瑕疵。連那冷熱沖擊試驗(yàn)箱供貨商的售后人員也無(wú)奈的說(shuō):你們當(dāng)時(shí)就是砍價(jià),做出這樣的品質(zhì)確實(shí)沒(méi)辦法。后來(lái)客戶品管也是很慶幸,幸虧問(wèn)題出現(xiàn)得早,當(dāng)真的驗(yàn)收OK了,再發(fā)現(xiàn)故障的時(shí)候是不是會(huì)遲了點(diǎn)......
我例行問(wèn)及對(duì)我司產(chǎn)品插拔力試驗(yàn)機(jī)使用情況時(shí),客戶基本上是滿意的,只是那打印機(jī)在使用到1年2個(gè)月的時(shí)候出現(xiàn)卡紙。而且客戶還說(shuō),在當(dāng)中介紹過(guò)他們的客戶給我。同時(shí)客戶品管課長(zhǎng)在談到購(gòu)買我司插拔力試驗(yàn)機(jī)的時(shí)候也是有價(jià)格比我們低的,只是當(dāng)時(shí)看過(guò)我們的樣機(jī),所以就一直強(qiáng)調(diào)要購(gòu)買我們的。現(xiàn)在看來(lái)應(yīng)該是買對(duì)了。
所以在購(gòu)買插拔力試驗(yàn)機(jī),荷重位移曲線儀等較高端試驗(yàn)機(jī)時(shí),不要單純考慮,而是考慮。考慮供貨商的市場(chǎng)占有率,考慮同行是否也在使用此供貨商的試驗(yàn)機(jī)。
若需詳細(xì)資料請(qǐng)來(lái)電咨詢: 魏嘉 haoke17@163.com







